1. Introdução e Compromisso
Bem-vindo à By Carmen Capella. A sua privacidade é uma prioridade absoluta para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa loja online. Ao realizar uma compra ou cadastro, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Coleta de Dados Pessoais
Para garantir a segurança das transações e a entrega de itens de valor excepcional, coletamos:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento e endereço completo para faturamento e entrega.

Dados de Contato: E-mail e número de telefone (WhatsApp) para notificações de status do pedido e rastreio.

Dados Financeiros: Informações para processamento de pagamentos (PIX, cartões ou transferências), tratadas de forma criptografada por parceiros certificados.

Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e registros de acesso para auditoria de segurança e melhoria da experiência do usuário.

3. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Validar sua identidade e garantir uma experiência de compra segura.

Processar pedidos, emitir notas fiscais e formalizar a venda de itens raros.

Enviar notificações críticas, como confirmação de pagamento e código de rastreamento.

Cumprir obrigações legais e fiscais junto aos órgãos competentes.

4. Compartilhamento de Informações
A By Carmen Capella não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:

Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira com tecnologia de ponta.

Transportadoras Especializadas: Apenas os dados estritamente necessários para garantir que sua peça chegue com total integridade e discrição.

Autoridades: Quando exigido por lei ou para proteção contra fraudes financeiras.

5. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas avançadas, como Criptografia SSL e firewalls de última geração, para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Como lidamos com itens de valor excepcional, nossa infraestrutura segue os mais rígidos padrões de segurança digital para garantir a lisura de cada compra.

6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, desde que não haja obrigações legais de retenção (como registros fiscais de vendas realizadas).